Cette page a été mise à jour en Mars 2022
La traduction du site de Disroot est un processus axé sur la communauté. Nous essayons de le garder aussi à jour que possible.
Si vous voulez aider, consultez notre dépôt git du site web

Foire Aux Questions

GENERAL

  • Dis'root' veut dire Déraciner: Enlever les racines ou par les racines ; donc, séparer d'une base ; déraciner; extirper.

  • Les administrateurs et responsables de Disroot l'utilisent quotidiennement et en font leur principal outil de communication. Nous avons l'intention de le faire durer très longtemps.

  • Nous ne gardons pas la trace des utilisateurs actifs, nous ne pouvons donc pas répondre à cette question. D'ailleurs, nous considérons que ce n'est en aucun cas une façon de mesurer l'état de santé de la plateforme. Les nombres d'utilisateurs sont susceptibles d'être manipulés pour de nombreuses raisons, par exemple pour satisfaire les investisseurs. Puisque les objectifs de la plate-forme n'ont rien à voir avec tout cela, nous ne voyons pas l'intérêt de donner des statistiques fausses ou manipulées à ce sujet.

UTILISATEUR

  • Afin de réinitialiser votre mot de passe, vous devez configurer des questions de sécurité et/ou un e-mail de récupération. Si c'est le cas, allez ici et cliquez sur 'Mot de passe oublié'.

    Si vous n'avez défini aucune de ces options, vous ne pouvez rien faire d'autre que créer un nouveau compte.

  • Il est très probable que vous entrez incorrectement:

    • votre nom d'utilisateur (rappelez-vous que c'est juste le nom d'utilisateur, sans le domaine), ou...
    • votre mot de passe (n'oubliez pas qu'il est sensible à la casse).

  • C'est probablement parce que vous avez changé votre mot de passe récemment. Comme Nextcloud utilise le mot de passe utilisateur pour générer les clés de cryptage, il est nécessaire de les régénérer à partir de votre nouveau mot de passe. Pour ce faire, vous devez:

    1. vous connecter au cloud
    2. sélectionner Personnel dans le menu
    3. faire défiler vers le bas jusqu'au module Cryptage de base et taper votre ancien mot de passe
    4. puis le nouveau et
    5. enfin cliquer sur Mettre à jour le mot de passe de la clé privée

    Après vous être déconnecté et être retourné dans le cloud, vous devriez voir vos fichiers et le message devrait avoir disparu.

    Si vous ne vous souvenez pas de votre ancien mot de passe, il est toujours possible de réinitialiser le compte mais il ne sera pas possible de récupérer les fichiers sur le cloud car ils sont chiffrés avec l'ancienne clé. Ce que vous devez faire c'est de supprimer tous les fichiers de Nextcloud (cela n'inclut pas les calendriers, les contacts, etc., mais seulement les fichiers), et nous contactez (support@disroot.org). Nous procéderons alors à l'effacement de la clé afin que la nouvelle paire de clés basée sur votre mot de passe actuel puisse être générée automatiquement lors de la nouvelle connexion.

  • Non. Nous n'expirons pas les comptes non utilisés. Cependant, nous apprécions que les gens assument la responsabilité de leur compte et de son impact sur les ressources Disroot, et nous demandons la suppression du compte quand ils décident de ne plus utiliser nos services.

  • Pour supprimer votre compte Disroot connectez-vous à https://user.disroot.org et sélectionnez 'Supprimer mon compte'.

    Les comptes et leurs données sont effacés quotidiennement.

  • Connectez-vous à https://user.disroot.org et sélectionnez 'Changer mot de passe'.

    Vous devrez également changer votre mot de passe sur Nextcloud pour pouvoir accéder à vos fichiers, qui sont chiffrés à l'aide de votre mot de passe. Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans la réponse à la question 'J'obtiens un message 'Clé privée non valide pour l'application de chiffrement' ou regardez ce tutoriel.

SERVICES

  • Votre compte vous permet d'utiliser les services suivants avec le même nom d'utilisateur et mot de passe:

    • Email
    • Cloud
    • Akkoma
    • Chat

    Le reste des services (Pads, PasteBin, Upload, Search, Audio, Calls, Translate) ne nécessite aucune inscription. Certains nécessitent la création d'un compte spécifique (Forgejo, Cryptpad, Scribe).

  • Vous pouvez l'utiliser comme bon vous semble, sauf à des fins commerciales ou pour l'envoi de Spam. Pour avoir une meilleure idée de ce que vous pouvez et ne pouvez pas en faire, veuillez lire les paragraphes 10 et 11 de nos Conditions d'utilisation

  • La limite de taille de stockage des emails est 1Go et la limite de taille des pièces jointes est de 50Mo.

    Le stockage sur le cloud est de 2Go.

    Il est possible d'étendre la capacité de stockage de votre cloud et de votre messagerie. Consultez les options ici

  • Oui. Et il y a de multiples façons d'être à jour avec tous les problèmes, la maintenance et les informations générales sur la santé de la plate-forme.

    • Visitez https://status.disroot.org
    • Suivez disroot@nixnet.social (le fediverse à nouveau...)
    • Rejoignez state@chat.disroot.org (XMPP)
    • Installez DisApp, l'application Android de Disrootqui vous permettra de recevoir des notifications en temps réel

CHIFFREMENT

  • Oui, vous pouvez l'utiliser pour le Cloud. Mais avant de l'activer, assurez-vous de bien comprendre comment cela fonctionne et comment l'utiliser. Pour plus d'informations, rendez-vous ici

  • Actuellement, le chiffrement de bout en bout est désactivé en raison d'un bogue de longue date avec l'application de bureau Nextcloud.

COMMUNICATION

  • Disroot fournit ce qu'on appelle une passerelle IRC. Cela signifie que vous pouvez rejoindre n'importe quelle salle IRC hébergée sur n'importe quel serveur IRC. Il s'agit du schéma d'adresse de base :

    1. Pour rejoindre une salle IRC: #salle%irc.domain.tld@irc.disroot.org
    2. Pour ajouter un contact IRC: nomducontact%irc.domain.tld@irc.disroot.org

    Où #salle est la salle IRC que vous voulez rejoindre et irc.domain.tld est l'adresse du serveur irc que vous voulez rejoindre. Assurez-vous de laisser @irc.disroot.org tel quel car c'est l'adresse des passerelles IRC.